Пресса о нас

Ленремонт занимает одну из лидирующих позиций в сфере оказания услуг - мы занимаемся работой с людьми, которая считается самой сложной, ибо люди все разные.И, как говорится, даже если человек ведёт себя как ангел, всегда найдётся тот, кому мешает шорох его крыльев. Волей-неволей Ленремонт периодически попадает на газетные полосы, в новостные блоки на ТВ, в Интернет-издания.

Не всегда о нас отзываются хорошо, но я, Сорокин Денис Николаевич, будучи директором Ленремонта, считаю себя обязанным публиковать всю информацию о нас, дабы постоянные и потенциальные клиенты Ленремонта понимали, что имеют дело с честной, серьёзной организацией. Если вдруг мы что-то упустили и не опубликовали, скиньте, пожалуйста, ссылку на web@lenreklama.com, и информация появится на этой странице.

Предприниматель Денис Сорокин, чья компания «Ленремонт» занимается ремонтом бытовой техники и, по данным экспертов, занимает около 5% петербургского рынка, приобрел в собственность помещение площадью 200 м2 в Московском районе. Там будет работать мебельный магазин, совмещенный с комиссионным магазином по продаже детских товаров.

«Можно было просто сдавать помещение в аренду, но я решил заняться тем, что мне самому интересно: продажей мебели по индивидуальным проектам», - говорит Денис Сорокин. Для работы он зарегистрировал ООО «Ленмебель». Вложения в покупку помещения и ремонт бизнесмен рассчитывает окупить не раньше чем через 5 лет. «Рядом находятся школа и детский садик. Рассчитываем, что в мебельный магазин будут приходить семейные пары, которые попутно захотят купить что-то недорогое для детей», - говорит предприниматель. Он ориентируется на жителей Московского и близлежащих районов, а также Гатчины.

Пока компания будет заниматься только продажей мебели. «В дальнейшем планируем заняться также ремонтом и открыть свое производство», - рассказывает бизнесмен. В магазине сейчас работают три дизайнера. В планах Дениса Сорокина — в 2011 году открыть второй магазин такого же формата в Приморском районе.

«Рынок производства и продажи мебели сократился в Петербурге из-за кризиса на 30-40%», - отмечает Виктор Федоров, генеральный директор ООО «Сказка» (производство садовой мебели).

Газета "Деловой Петербург" от 13.06.2010

Владелец сети мастерских "Ленремонт" построил многопрофильный бизнес, растущий на 10% в год. Расти ему помогает предложение дополнительных услуг клиентам. Оборот бизнеса сегодня составляет 2-3 млн в месяц. Первую мастерскую по ремонту бытовой техники "Ленремонт" Денис Сорокин открыл в 2008 году. Теперь сеть объединяет шесть точек, при которых предприниматель открыл багетные мастерские "Ленбагет", а также организовал компанию "Ленреклама". Оборот бизнеса составляет 2 – 3 млн рублей в месяц, развиваться помогает то, что все эти направления дополняют друг друга, говорит Денис Сорокин.

До того как организовать свое дело, предприниматель работал наемным мастером. "Когда решил организовать бизнес сам, начального капитала у меня не было. Поэтому я был единственным мастером и диспетчером, бухгалтером", — рассказывает предприниматель. Почти весь ежемесячный доход в кризисный 2008 год начинающий предприниматель рискнул вкладывать в рекламу. "Тогда конкуренты, наоборот, сокращали свои рекламные бюджеты, это позволило обзавестись первой сотней клиентов и сформировать команду из мастеров", — рассказывает предприниматель.

Деловой Петербург – статья от 19 февраля 2014

Невозможно было себе представить ещё 20 лет назад, что у нас дома будет в каждой комнате, включая кухню (а у кого-то и санузел), по телевизору, холодильник, пылесос, DVD, музыкальный центр и т.д. и т.п. Мы забыли, как ночами жгли костры у магазина, чтобы купить заветный холодильник, ходили на перекличку, чтобы подтвердить свою очередь. А если не пришёл, то из списка вычёркивали, веселые были времена. Теперь у нас есть все, что бы мы ни пожелаем - и это не сон, уже не осталось пенсионера, у которого не было бы цветного телевизора. Но все это счастье необходимо обслуживать и ремонтировать, т.е. приглашать к себе домой совершенно посторонних людей. В связи с этим увеличился рост количества преступлений. Об этом мы пригласили побеседовать директора фирмы "Ленремонт" Сорокина Д.Н. Наступили тяжёлые времена, закрываются предприятия, сокращают сотрудников, кому больше повезло - урезают зарплату. Что делать? Искать новую работу, дополнительный заработок, например: таксовать (самое распространённое), репетиторство, раздавать листовки у метро, расклеивать рекламу по подъездам. Это честные и полезные заработки, но что делать, если Вы гастарбайтер, если стройка закрыта, у Вас нет разрешения на работу, нет постоянного места жительства, а кушать хочется? К нам в "Ленремонт", поступают заявки, и в ходе работы с клиентами, оказывается, что до этого вызывали частного мастера, который взял предоплату, и больше его не видели, на звонки не отвечает. Поэтому когда "Ленремонту" жалуются на то, что лжемастер взял деньги на запчасти, а потом пропал, то нужно радоваться, ведь могло всё кончиться гораздо хуже.

1. Обращайтесь только в серьёзную организацию, которая дорожит своей репутацией.
2. Лучше пользоваться услугами одной и той же фирмы из года в год.
3. Если в объявлении указан сотовый телефон (т.е. очень длинный). Это, скорее всего лжемастер.
4. Если цены, которые Вам называют по телефону, значительно ниже, чем у остальных организаций, приготовьтесь.
5. Ни в коем случае не вызывайте мастера по: листовкам, которые разбрасывают и расклеивают в подъездах, по интернету...
6. Одни из немногих мест, где есть штатные юристы, где не может дать рекламу жулик, - это радио и телевидение, а также зарегистрированные печатные издания. - Найти этих лжемастеров практически невозможно, т.к. ничего не стоит, совершив преступление, поменять номер сотового (кстати, при подключении к некоторым операторам не нужны паспортные данные) и продолжать "работать", у них нет постоянного места жительства, они могут гастролировать по городам. Подобный вид мошенничества встречается всё чаще, поэтому хочется предостеречь жителей города и области от присущей каждому из нас жажды сэкономить, сэкономить вряд ли удастся, ведь скупой платит дважды. К тому же у каждой основательной организации есть система поощрения постоянных клиентов. Например, "Ленремонт" дарит своим постоянным клиентам однопрограммный радиоприемник.
7. После устранения неполадок, мастер Вам должен оставить квитанцию, на которой должна стоять печать организации, юридический адрес и фамилия мастера, который Вас обслуживал.

Да, работа с людьми считается самой тяжёлой, но мы стараемся найти общий язык со всеми. Мы делаем всё, чтобы лишить клиента возможности поскандалить, например, возвращаем деньги, несмотря на абсурдность претензий. Немаловажную роль играют мастера - за время существования "Ленремонта" сложился коллектив профессионалов, которые знают все тонкости работы как с техникой, так и с людьми. Именно поэтому основное количество заказов к нам поступает от постоянных клиентов и их знакомых, которые пользовались нашими услугами и остались довольны.

/РБГ/ Санкт-Петербург.

"Ленремонт" занимает одно из лидирующих позиций в сфере оказания услуг, т.е. работы с людьми, которая считается самой сложной, ибо люди все разные и, как говорится, даже если человек ведёт себя как ангел, всегда найдётся тот, кому мешает шорох его крыльев. Волей неволей "Ленремонт" периодически попадает на газетные полосы, в новостные блоки на ТВ, интернет-издания.

Репортаж на телеканале РЕН-ТВ Петербург

Диктор радио:

– «Денис Николаевич, Ваше предприятие обслуживает население, т.е. сотрудники Ленремонта находятся в зоне риска, ситуация со свиным гриппом Вас не пугает?»

Денис Николаевич, директор Ленремонта:

- Да, Вы правы мастера находятся в зоне риска, каждый день в диспетчерскую поступает до 1000 звонков с просьбой отремонтировать холодильник, стиральную машину, телевизор и т.д. Бывает и так, что клиенты в период болезни, находясь дома, пытаются решить накопившиеся проблемы, в том числе с бытовой техникой, и вызывают мастера или убегают из больницы, чтобы встретить мастера (случай из нашей работы). Для профилактики свиного гриппа с 10 ноября каждый мастер "Ленремонта" одевает ватно-марлевую повязку, причём одна ватно-марлевая повязка на один заказ. Не обходится без курьёзных случаев, некоторые клиенты при виде мастера в ватно-марлевой повязке пугаются, некоторые спрашивают –«Зачем Вы к нам больной пришли?» 2й шаг - это вакцинация. C вакцинацией не всё так просто, например, если Вы подхватили грипп вчера или позавчера, то у Вас может появиться осложнение на сердце (факт из жизни). Пользуясь случаем, я хотел бы попросить горожан быть более ответственными и носить Ватно-Марлевую Повязку в случае простудных симптомов, особенно если Ваша работа связана с общением большого количества людей.Также хочу сказать, что Вы можете смело вызывать мастера из "Ленремонта", не опасаясь за своё здоровье. К сожалению, свиной грипп так испугал горожан и жителей области, что купить ватно-марлевую повязку не возможно, а в аптеках их нет. Наш сотрудник ездил в командировку в Минск, заодно мы его попросили привезти повязки, но и в Минске их тоже нет.

Отрывок из интервью на волнах «Радио Петербург» от 27.04.06

В правительстве Ленинградской области подвели итоги конкурса «Лучший в малом и среднем бизнесе». Третье место в этом соревновании заняла компания «Ленремонт».

Как рассказал руководитель компании Ленремонт Денис Сорокин, эта победа была ожидаемой. Компания начинала свою работу в Гатчине как небольшая фирма по ремонту бытовой техники. Сегодня филиалы «Ленремонта» открыты в Тосненском, Всеволожском, Кировском, Ломоносовском и Выборгском районах, главный офис находится в Петербурге. Однако Гатчина, ставшая местом рождения «Ленремонта», по-прежнему является городом, где компания зарегистрирована и платит налоги.

Рассказывая о сегодняшнем дне компании, Денис Сорокин не скрывает гордости. За время существования фирмы, ее коллектив вырос более чем в 10 раз. Сегодня в ней работают почти 150 человек. Это специалисты по ремонту холодильников, стиральных машин, телевизоров, ноутбуков; мастера, занимающиеся реставрацией ванн и ремонтом мебели, натяжными потолками, и это ещё не весь перечень услуг.

Костяк фирмы не меняется, многие сотрудники трудятся в ней с самого начала. Однако в компании немало и новичков, так как стало уже традицией, что каждый год в "Ленремонте" появляются новые направление деятельности. В этом году, например, такой услугой стал ремонт и хранение велосипедов, мотороллеров. Руководство компании надеется, что спрос на нее будет большой, ведь велосипедистов и мотороллеров на дорогах становится все больше, а вот обслуживанием этого вида транспорта пока занимаются немногие.

Также, всё просчитав детально, Сорокин Денис открывает мебельный магазин под брендом "Ленмебель"; уже заключены договора с пятью мебельными фабриками. Как обещает предприниматель, цены будут в полтора раза ниже, чем у конкурентов. "Ленмебель" предложит мягкую, корпусную мебель, а также кухни и прихожие.

В продвижении товаров и услуг помогает рекламное агенство "Ленреклама", ещё одна компания Сорокина Дениса.

Кроме того, в планах компании - открыть и собственную швейную мастерскую, в которой можно будет заказать любой швейное изделие - от автомобильных чехлов до свадебного платья. Денис Сорокин утверждает, что своим главным успехом "Ленремонт" обязан профессионалам, которые здесь трудятся. "У нас не работают гастарбайтеры, мы не берем тех, кто любит выпить, у нас нет лентяев, лодырей и жуликов", - говорит генеральный директор. По словам Дениса Сорокина, он лично принимает людей на работу, а потому и лично отвечает за каждого сотрудника, считая, что в его компании должны работать мастера, которые умеют не только профессионально работать с техникой, но и общаться с людьми. Руководитель "Ленремонта" требует от своих сотрудников вежливости, аккуратности и пунктуальности. "Сейчас время такое, что все торопятся, времени лишнего ни у кого нет, поэтому если мастер пообещал, что придет ремонтировать холодильник в пять часов, то должен прийти именно в пять, а не в шесть", - говорит Денис Сорокин.

"Экономический кризис оказал влияние на деятельность компании, заметно изменив структуру потребительского спроса. Так, если раньше люди убирали старые вещи на антресоли или просто выбрасывали, то теперь достают их и несут в починку. Поэтому услуги мастеров-ремонтников очень востребованы. Мы рады, что нас заметили. Поддержка и признание со стороны властей всегда приятна и вдохновляет", - говорит Денис Сорокин.

Светлана Смирнова, Журнал "Экономика и инвестиции". 15.12.09г.

Дорогие посетители нашего сайта, мы рады сообщить Вам, что недавно ролик о компании Ленремонт появился на телевидении. Главный герой ролика – наш давний персонаж, весёлый Ленремонтик, представляющий собой собирательный образ мастера Ленремонта. Вы можете увидеть, как одна за другой к нему «приходят» стиральная машинка, холодильник, плита и телевизор, абсолютно уверенные в том, что он починит их хорошо и в короткие сроки. И эта уверенность не случайна, ведь Ленремонтик уже 20 лет работает на благо петербуржцев, ремонтируя всё, что есть в их квартирах! Ролик ограничен во времени, иначе Вы бы увидели, как в ряд выстраиваются еще и чайники, пылесосы, швейные машинки – и вся, вся бытовая техника! Смотрите НТВ с 17.00 до 22.00 — Вы увидите и нас на этом всеми любимом федеральном канале!

Эльвира Егорова, «Metronews.ru» от 28.01.2016