Menu

Стиральной машиной, у которой сбилась программа управления, пользоваться невозможно. Мастера сервиса «Ленремонт» рассказывают о причинах сбоев и мерах борьбы с ними!

Ремонт стиральных машин в СПБ


Ремонт стиральных машин в СПБ


Сбои в программе стиральной машины: причины и методы устранения

Почему внешне исправная стиральная машина «сходит с ума» — стирает только в одном режиме, сбрасывает программу стирки, зависает или переключается сама по себе?


  • Сбой в программе стиральной машины
  • Словом, перестает подчиняться владельцу и начинает «жить» своей жизнью. Всегда ли это сбой в системе электроники или неполадка может крыться где-то еще? Как разобраться, в чем причина и решить проблему отказа программ, рассказывают мастера по ремонту стиральных машин сервисного центра «Ленремонт».

Почему сбивается режим стирки? Из-за небрежного обращения с машинкой или это заводской брак?


  • Причинами сбоя программ может быть и то, и другое, а иногда и третье. Например, слишком жесткая вода, засор или неправильное положение сливного шланга, броски напряжения в электросети. К отказу переключения режимов и другим проблемам с циклом стирки приводят поломки разных узлов стиральной машины, а не только электронного модуля управления.
  • Сбой в программе стиральной машины
Определить, по какой причине программы не работают правильно, «на глаз» невозможно — необходима профессиональная диагностика.

Программы стирки сбились после того, как мы переставили машинку в другое место. Почему это произошло?

Перенос в другое место обычно сопровождается переподключением стиральной машины к водопроводу и канализации. Возможно, режимы сбились потому, что на новом месте бак слишком медленно заполняется водой или не полностью освобождается от нее. Нередко это бывает из-за перегибов или неправильного положения шлангов. Если плохо работают программы стирки, первое, что нужно сделать, это подключить машину к коммуникациям по всем правилам. Важно, чтобы это сделал специалист.

На каких стиральных машинах чаще всего сбивается цикл стирки?

Чем сложнее устроен аппарат, тем выше вероятность отказа. Современные автоматические стиральные машины, такие как Aeg, Bauknecht, Ariston, Rolsen, Candy, Electrolux, Bosch, Daewoo, Hansa, Zanussi, Toshiba, Samsung, Miele, Lg, Kaiser и т. д., имеют очень сложную систему управления стиркой, вплоть до распознавания типов ткани. У них сбои происходят чаще, чем у машин активаторного типа, вроде Феи, Славды, Оки, Малютки, Риги, Лилии или Чайки. Однако и последние не гарантированы от подобных неполадок.

Почему машина путает программы стирки или выдает только один-два режима работы?

Проблема, из-за которой включаются не все режимы, программы перещелкиваются сами по себе или замкнули одна-две функции, часто кроется в селекторе платы управления. Селектор, как правило, выходит из строя из-за попадания на него влаги. К сожалению, многие производители стиральных машин никак не защищают его от этого. Решить проблему можно заменой модуля электроники или избирательно селектора. И то, и другое для любых стиральных машин есть в наличии у специалистов «Ленремонт».

На стиральной машине сбился таймер — многократно повторяется один и тот же цикл программы стирки. Что случилось с машиной?

Время часто сбивается из-за перегорания нагревательного элемента — ТЭНа. К этому приводит слишком жесткая вода и длительный срок эксплуатации машины. Ремонт заключается в замене ТЭНа, а профилактика — в использовании при стирке средств, смягчающих воду. Кроме того, переключатель времени может не работать из-за неисправности того же модуля электроники. Разобраться поможет специалист.

Программа стирки зависла: машина не переключается в другой режим, белье приходится вынимать мыльным и мокрым. Как отремонтировать программу?

Подобное часто происходит из-за банального засора: посторонний предмет — пуговица или монета, попадает в очистной фильтр и блокирует крыльчатку сливной помпы. Из-за этого слив воды прекращается и машина скидывает программу полоскания. Также стиральная машина может не переключаться на следующую операцию из-за засора сифона канализационной трубы. Решением проблемы будет устранение препятствий току воды и работе помпы.

На автоматической стиральной машине непрерывно переключаются режимы стирки, а нужная программа не выбирается. Можно ли устранить поломку самостоятельно?

Если машина самопроизвольно прекращает выполнять программы, проверьте, ровно ли она стоит на полу, не слишком ли много вы закладываете в бак белья, правильно ли подключены шланги для залива и отвода воды, не засорился ли сливной фильтр, шланг слива или сифон канализации. Во многих случаях устранение этих факторов решают проблему. Если и после этого машина не выбирает режимы стирки, не работает половина программ или присутствует другая неисправность — без мастера не обойтись.

Программа стирки испортилась полностью: машина не выполняет ни одну функцию, слышно гудение и больше ничего. Частный мастер не помог решить проблему. Что делать?

Вашей машине требуется углубленная диагностика. Возможно, программа стирки «сломалась» из-за отказа электромотора, пробоя конденсатора, клина подшипников, застревания постороннего предмета между стенками бака и барабана, сбоя электроники и многого другого. Эти же причины вызывают и другие симптомы — например, машина стирает только на быстрых режимах или только на медленных, выбранная программа не выполняется и не отображается на дисплее, программы проскакивают, завершаются раньше времени и т. д. Человек без опыта и профессиональной подготовки не сможет отличить одну поломку от другой, а специалисты «Ленремонт» «щелкают» такие задачи, как орешки.

Чем опасен непрофессиональный ремонт стиральной машины, у которой работают не все программы или имеется другая похожая неисправность?

Даже если поломка на первый взгляд несерьезна, например, машина не выдает программу стирки только на 30 минут, а все остальное работает хорошо, заниматься саморемонтом опасно. Во-первых, не каждую модель легко разобрать и правильно собрать. Во-вторых, многих запасных частей нет в свободной продаже, а установка похожих от других моделей может усугубить поломку. В-третьих, вмешательство в электросхему может привести к короткому замыканию, а в систему механики — к протечкам.

Какие стиральные машины обслуживает «Ленремонт»?

Все, какие есть на рынке: Ardo, Evgo, Haier, Asko, Siemens, Indesit, Whirpool, Sanyo, Veko, Braun, Hoover, Reeson, Renova, Atlant, Saturn, Euronova, Brandt, Gorenje, Favorit, Beko, Rosenlew, Vestel, Beko, Siltal, Вятка и прочие. У нас всегда в наличии любые запчасти к ним. Обращайтесь в «Ленремонт», если на вашей машине не переключаются программы, не работает быстрая или медленная стирка, сбивается таймер и т. д. Мастер приедет к вам на дом в день обращения, на месте устранит поломку, бесплатно ответит на вопросы и предоставит гарантию на все выполненные работы. Ждем ваших звонков по номеру 8 (812) 344 44 44 (Санкт-Петербург) и 8 (499) 371 11 11 (Москва) в любое время.

Видео от нашего мастера по ремонту стиральных машин

Узнайте полную информацию о том, как осуществляется ремонт стиральных машин на дому в СПБ и Москве

zvonite_lenremont

Прайс-лист по ремонту стиральных машин в Петербурге и Москве

Подготовительный этап

Вид услуги Стоимость
Выезд мастера на адрес бесплатно
Визуальная диагностика (без разбора техники) 190 руб.
Диагностика с разбором техники 390 руб.
Диагностика в случае, если клиент намеренно не хочет вызывать мастера на дом, а хочет привезти технику в мастерскую 1990 руб.
«Консультационная диагностика» - подробная консультация по выявленной неисправности с предоставлением клиенту информации по приобретению запчасти (адреса) 990 руб.
Покупка запчастей мастером бесплатно

Работа малой сложности

Наименование услуг Стоимость

Замена ручек люка

1200 руб.

Замена стекла люка

1200 руб.

Чистка фильтров

1200 руб.

Замена панели управления

1200 руб.

Замена ремня привода

1200 руб.

Замена блокировки дверцы

1200 руб.

Замена верхней крышки,клапана простой конструкции

1200 руб.

Работа средней сложности

Наименование услуг Стоимость
Замена щёток 1500 руб.

Замена насоса

1500 руб.

Замена резины люка

1500 руб.

Замена двигателя

1500 руб.

Замена замка

1500 руб.

Замена платы управления, командоуправления, таймера

1500 руб.

Ремонт электросхемы и т.д.

1500 руб.

Сложный ремонт

Наименование услуг Стоимость
Замена ТЭНа 1500 руб.

Замена двигателя

1500 руб.

Замена подшипников

2000 — 4000 руб.

Замена крестовины

2000 руб.

Замена амортизаторов

1500 руб.

Замена фланца бака

2000 руб.

Ремонт (восстановление) фрагментов эл. цепи без замены зап. частей и т.д.

от 1500 руб.

Ремонт особой сложности

Наименование услуг Стоимость

Замена бака

3000 руб.

Полная разборка/сборка машины

3000 руб.

Иные работы, связанные с демонтажом/монтажом бака, его разборкой/сборкой

3000 руб.

Извлечение посторонних предметов из бака

Наименование услуг Стоимость

Без разборки машины

1200 руб.

С частичной разборкой машины

1500 руб.

С полной разборкой (в мастерской) есть возможность сделать на дому

2500 руб.

Минимальная стоимость выполнения заказа 990

Опубликованная стоимость работ является ориентировочной, носит информационный характер и зависит от сложности ремонта (не является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 части 2 Гражданского кодекса РФ). Окончательную стоимость объявляет мастер после диагностики.

Примечание:

  1. Цены указаны без учёта стоимости деталей. Стоимость замененных узлов и деталей взимается дополнительно к стоимости работ.
  2. В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа, диспетчер называет заказчику примерную стоимость. Точную сумму называет мастер при непосредственной работе с техникой.
  3. Мастер имеет право на ремонт по договорной цене после 21-00.
  4. Все работы по безналичному расчету производятся при 100% предоплате.
  5. Полная диагностика в мастерской - 2000 рублей.
  6. Полное заключение диагностических работ для списания техники – 500 руб.


Прайс по выезду мастера по Ленинградской области.

Населенные пункты Стоимость
Всеволожск. Всеволожск д. Лехтуси Бесплатно
Кронштадт 300-500 р.
Каломяги, Парголово, Юкии, Осиновая Роща Бесплатно
Курортные р-ны 300-500 р.
Тосно Бесплатно
Гатчина Бесплатно
Пушкин. Павловск Бесплатно
Колпино Бесплатно
Красное село Бесплатно
Стрельна. Петергоф. Ломоносов Бесплатно

Как вызвать на дом мастера из ЛенРемонт

Мы работаем по принципу «Скоро — Элементарно — Учтиво»

Вызов мастера на дом в Ленремонте

Сейчас мы расскажем Вам, как осуществляется вызов мастера на дом в нашей фирме, и Вы сами убедитесь в том, насколько это легко и насколько мало времени займёт.

1Возьмите телефон и наберите простой номер 8 (812) 344 44 44 или 8 (499) 371 11 11. Расскажите нашему оператору о поломке и назовите свой адрес, чтобы наш мастер знал, куда ему ехать.

Дело в том, что на сегодня в нашей компании трудятся почти 200 мастеров. И для того, чтобы мы могли направить к Вам наиболее подходящего для вашего случая специалиста, который к тому же будет находиться максимально близко к Вам, постарайтесь как можно подробнее рассказать нашему оператору о неисправности.

В наших интересах сделать все, чтобы максимально быстро и качественно починить то, что у Вас сломалось.

2Наш оператор занесет Вашу заявку в общую базу компании. После чего Вам перезвонит выбранный для вашего случая мастер, бесплатно проконсультирует Вас и назовет ориентировочную стоимость ремонта. Точную сумму он сможет определить только после диагностики. Если Вас все устроит, останется лишь согласовать с мастером время его выезда к Вам.

Мастер не будет настаивать на удобном для него времени дня, ссылаясь на большое количество заявок. Время Вы определите сами. Ведь мы уважаем наших клиентов и делаем все, чтобы Вам было комфортно пользоваться нашими услугами.

Вызов мастера на дом в Ленремонте

3Наш мастер приезжает к вам точно в указанное время, проводит диагностику и устанавливает истинную причину поломки. Он не оставит грязных следов на вашем ковре. Потому, что мастера ЛенРемонт всегда имеют при себе сменную обувь или бахилы.