Ремонт водонагревателей (бойлеров) в Колтушах — выезд и диагностика 0 рублей!
-
Диагностика честная, как разговор с близким человеком. Наш инженер аккуратно проверит Ваш бойлер, объяснит причину поломки простым языком и назовет окончательную сумму до начала работ. Выезд и проверка — бесплатно, решение принимать только Вам.
-
Гарантия, за которой стоит реальная компания. Мы официально работаем и не прячемся за одноразовыми номерами. На выполненный ремонт и установленные детали даем документально оформленную гарантию до 3-х лет — это Ваша подстраховка от повторных неприятностей.
-
Наши мастера — свои, петербургская школа. В Колтуши к Вам приедет не случайный «умелец», а штатный специалист «Ленремонта», прошедший проверки и обученный работать аккуратно, безопасно и по стандартам, отточенным десятилетиями.
-
Работаем в стиле «как обещали». Согласованный срок для нас не формальность. Если мы подведем и задержим ремонт по нашей вине — компенсируем. Так мы доказываем, что ценим Ваше время не на словах.
или напишите нам в мессендежры для уточнения деталей:
За 70 минут и через 2 часа после звонка!
Работаем без предоплаты, делаем скидки пенсионерам и нуждающимся
Звоните круглосуточно 7 дней в неделю: 344-44-44
Оформите заказ на ремонт водонагревателей и бойлеров онлайн и получите скидку 10%

Впервые! Ленремонт дарит Вам как особенному клиенту уникальные купоны!









ЛЕНРЕМОНТ зафиксировал цены на запчасти по старому курсу!

Пройдите тест, чтобы узнать точную цену ремонта или установки водонагревателя! А также закрепить за собой право на скидку 10%!
Прайс-лист по ремонту водонагревателей в Санкт-Петербурге
Диагностика
| Вид услуги | Стоимость (в т.ч. НДС) |
|---|---|
| Выезд мастера к Вам на дом (в пределах КАД)\Диагностика | бесплатно |
| Работы по разбору водогрея | 290 руб. |
| Работы по разбору водогрея и сливу воды | 790 руб. |
| Диагностика для юридических лиц | от 390 руб. |
| Коэффициент стесненности | до 30% к общей стоимости |
Ремонт
| Наименование работ | Стоимость (в т.ч. НДС) |
|---|---|
| Ремонт электропроводки | 1460 - 1890 руб. |
| Замена розетки | 1380 - 1780 руб. |
| Замена выключателя | 930 - 1190 руб. |
| Восстановление силовых контактов | 2060 - 2770 руб. |
| Замена УЗО питания | 2670 - 3470 руб. |
| Замена магниевого анода | 2990 - 3780 руб. |
| Замена ТЭНа (1 шт.) | 3790 руб. |
| Замена платы управления | 2140 - 2710 руб. |
| Ремонт платы управления | от 2350 руб. |
| Замена предохранительного клапана | 1420 руб. |
| Замена блока управления температурой | 1910 - 2170 руб. |
| Замена / ремонт датчика защиты от перегрева | 2160 - 2440 руб. |
| Профилактическая чистка внутренней колбы накопительного водонагревателя* | 3010 руб. |
* В некоторых случаях требуется замена анода.
Дополнительные работы
| Наименование работ | Стоимость (в т.ч. НДС) |
|---|---|
|
Проверка термостата на эл соединения и нагрузки |
560 руб. |
|
Проверка и Протяжка соединений труб подводки |
570 руб. |
|
Слив воды |
840 руб. |
|
Демонтаж/монтаж водогрея для проведения ремонта |
от 790 руб. - до 1520 руб. |
|
При снятии ТЭНа, прочистка внутренней колбы от грязи и накипи |
1990 руб. |
Дополнительная информация:
| Наименование услуги | Стоимость (в т.ч. НДС) |
|---|---|
| «Консультационная диагностика» - подробная консультация по выявленной неисправности с предоставлением клиенту информации по приобретению запчасти (адреса),а также мастер расскажет, как произвести ремонт своими руками и даст парочку полезных советов | 990 руб. |
| Минимальная стоимость выполнения заказа | 1190 руб. |
Если Вы не хотите делать ремонт на дому и не можете привезти технику к нам в специализированные мастерские, то мы можем Вам предоставить курьерскую доставку. Дополнительные услуги:
| Наименование услуги | Стоимость (в т.ч. НДС) |
|---|---|
| Выезд за пределы КАД | 30 руб./км
Кронштадт - 1100 руб. |
| Наименование | Стоимость (в т.ч. НДС) |
|---|---|
| Мелкий габарит до 10 кг | 390 руб. (Без ремонта обратная доставка из мастерской клиенту- 390 руб.) |
| Средний габарит от 10 кг до 30 кг | 550 руб. (Без ремонта обратная доставка из мастерской клиенту- 550 руб.) |
| Крупный габарит от 30 до 80 кг | 850 руб. (Без ремонта обратная доставка из мастерской клиенту- 850 руб.) |
| Супер-габарит от 80 кг и выше | по договоренности |
| Спуск и подъём без лифта (начиная со второго этажа): техника - 50 р., мебель — 100 р. (за каждый этаж) | |
| Выезд за пределы КАД | 30 руб./км |
Стоимость доставки рассчитана в одну сторону
Порядок расчета производится по двум формам: наличный и безналичный расчет.
Безналичный расчет. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, после проведения диагностических работ.
Наличный расчет. Оплата производится курьеру при получении техники и при выдаче.
Исполнитель вправе отказать в доставке в случае, если техника была не подготовлена для транспортировки.
Опубликованная стоимость работ является ориентировочной, носит информационный характер и зависит от сложности ремонта (не является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 части 2 Гражданского кодекса РФ). Окончательную стоимость объявляет мастер после диагностики.
Примечание:
- Цены указаны без учёта стоимости деталей. Стоимость замененных узлов и деталей взимается дополнительно к стоимости работ.
- В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа, диспетчер называет заказчику примерную стоимость. Точную сумму называет мастер при непосредственной работе с техникой.
- Мастер имеет право на ремонт по договорной цене после 21-00.
- Все работы по безналичному расчету производятся при 100% предоплате.
- Полное заключение диагностических работ для списания техники – 500 руб.

✅ 1 год гарантии на ремонт водонагревателей
Да! Я настолько уверен в сноровке своих мастеров, что смело даю Вам 1 год гарантии на ремонт водонагревателей. Это самая большая гарантия во всей России.
И ещё один сюрприз - Вы получите 1 год гарантии на все запчасти, поскольку Ленремонт заказывает детали у прямого поставщика.
Приятная новость для наших уважаемых клиентов! Теперь Ленремонт дарит Вам 1 дополнительный год гарантии за честный отзыв на нашу работу на сайтах-отзовиках!
Данная гарантия означает, что, если вдруг Ваш водонагреватель снова сломается, мастер бесплатно приедет и отремонтирует его. Даже если тот мастер, который починил Ваш водонагреватель, заболеет или уже не будет у нас работать, Вам не нужно переживать, что Вы останетесь без гарантийного ремонта: в нашем штате более 100 мастеров по ремонту водонагревателей. Мы берём на себя полную ответственность за то, чтобы Вы, наш дорогой клиент, остались довольны.
✅ Если ремонт не устроит, вернём Вам деньги
Это дополнительное условие, для того чтобы Вы чувствовали себя более комфортно, обращаясь к нам. Если в процессе или после ремонта Вас что-то не устроит, просто позвоните в нашу диспетчерскую по круглосуточному телефону, и я верну Вам все деньги до последней копейки! Кстати, в 2025 году к нам поступило всего 9 заявок на возврат денег (из 38990 обращений!).
✅ … и компенсируем потраченное время
Есть ещё одно условие, которое делает нашу гарантию самой невероятной не только в Петербурге, но и во всей России. Я ценю время наших клиентов, и, если Вас вдруг не устроит ремонт, я не просто верну Вам деньги, я компенсирую Ваше время и выплачу Вам 300 рублей.
✅ Ещё один маленький приятный гарантийный бонус!
Тем, кто хоть раз ремонтировал водонагреватель у нас, мы дарим скидку 15% на любой ремонт техники, сантехники, электрики и любого ремонта на дому и в мастерских, 7% на ремонт квартир и отделочные работы.
✅ После гарантии Вы получите ПОЖИЗНЕННОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Что это значит? Предположим, Вы отремонтировали водонагреватель в Ленремонте и получили у нас гарантию 2 года. Гарантия закончилась, а ещё через 3 года этот водонагреватель снова сломался. И если Вы снова обратитесь с поломкой этой техники в Ленремонт, то мы починим её со скидкой 25%.

Вы можете найти ремонт дешевле, но учтите, что любые ремонтные службы указывают и говорят ориентировочные цены, потому что поломку нужно знать «вживую».
Вы уверены, что там, где дешевле занимаются действительно ремонтом?
Уверены в том, что технику не нужно будет чинить повторно?
Как заказать ремонт водонагревателей без лишней волокиты?
- Позвоните в Ленремонт по телефону (812) 344-44-44 и оставьте заявку. Это ни к чему Вас не обязывает, но Вы получите бесплатную профессиональную консультацию мастера.
- В течение 30-40 минут Вам позвонит мастер.
- Вы договариваетесь с мастером на удобное время. Далее мастер приезжает в назначенное время.
Мы работаем – Вы экономите время и деньги!
на телевидении
от нашего директора
1. Звонок в Ленремонт
Возьмите телефон и наберите простой номер (812) 344 44 44. Расскажите нашему оператору о поломке и назовите свой адрес, чтобы наш мастер знал, куда ему ехать.
2. Консультация мастера
Наш оператор занесет Вашу заявку в общую базу компании. После чего Вам перезвонит выбранный для вашего случая мастер, бесплатно проконсультирует Вас и назовет ориентировочную стоимость ремонта. Точную сумму он сможет определить только после диагностики. Если Вас все устроит, останется лишь согласовать с мастером время его выезда к Вам.
3. Выезд мастера и ремонт
Наш мастер приезжает к вам точно в указанное время, проводит диагностику и устанавливает истинную причину поломки. Он не оставит грязных следов на вашем ковре. Потому, что мастера ЛенРемонт всегда имеют при себе сменную обувь или бахилы.

Более 200 мастеров в разных районах Петербурга готовы выехать на Ваш заказ.
На сегодня в нашей компании трудятся почти 200 мастеров. И для того, чтобы мы могли направить к Вам наиболее подходящего для вашего случая специалиста, который к тому же будет находиться максимально близко к Вам, постарайтесь как можно подробнее рассказать нашему оператору о неисправности.Мастер не будет настаивать на удобном для него времени дня, ссылаясь на большое количество заявок. Время Вы определите сами. Ведь мы уважаем наших клиентов и делаем все, чтобы Вам было комфортно пользоваться нашими услугами.
Наведите камеру смартфона на QR-код,чтобы переписка с нами открылась у Вас в телефоне
Если Вы не хотите вызывать мастера на дом, то привозите свою технику в наши мастерские
м. "Озерки", м. "Пр. Просвещения", пр. Луначарского, д.56, к.1
Мастерская принимает в ремонт крупную бытовую технику — холодильники, электроплиты и т.д.
м. "Автово", пр. Маршала Жукова, д.35, к.3
Мастерская принимает в ремонт крупную бытовую технику — холодильники, электроплиты, стиральные и посудомоечные машины
м. "Фрунзенская", ул. Киевская, д.32В
Специализированная мастерская по бензо, садовой, мото технике, а также принимаем в ремонт мелкую бытовую, цифровую технику.
Режим работы:пн-пт: 09:30 - 20:00
сб: 11:00 - 19:00
вс: 11:00 - 18:00
Тел: +7 (812) 242-99-45
Тел: +7 (812) 688-89-33
Тел: +7 (812) 640‒44‒35
м. "Московская", пр. Московский, 212, Дом Советов, 1 этаж, кабинет 1130, вход у кафе Авантаж
Посмотрите видеоотзывы наших клиентов о ремонте крупной бытовой техники
Татьяна Буланова: «Ремонтирую всё только в Ленремонте»
Познакомьтесь с фирмой «Ленремонт»
Свидетельства
Награды и благодарности
Дипломы и благодарственные письма
Директор компании «Ленремонт» на телевидении и радио
Благотворительность компании «Ленремонт»
В отличие от частников-жуликов и фирм-однодневок, Ленремонт имеет свой автопарк автомобилей - от легковых до грузовых!
Легковые машины используются для срочного закупа и подвоза на место ремонта запчастей и скоростного прибытия мастера. Грузовые - для увоза бытовой техники, которая не ремонтируется на дому, в наши мастерские, где есть всё необходимое современное оборудование!
Оформите заказ на ремонт водонагревателей и бойлеров онлайн и получите скидку 10%
Мы работаем по Ленинградской области
Полезная информация о различном ремонте водонагревателей
Когда горячая вода пропала внезапно: как мы возвращаем комфорт и спокойствие в дом в Колтушах
Мы прекрасно понимаем, как неприятно, когда водонагреватель внезапно перестает греть воду: душ откладывается, посуда копится, дом будто «выходит из строя». Особенно, когда это происходит вечером или в выходные, а вокруг только советы «подождать мастера пару дней» или вызвать «кого-нибудь по объявлению». Хорошая новость в том, что все намного проще: есть проверенная команда «Ленремонт», которая спокойно и профессионально решит вопрос с ремонтом водонагревателя в Колтушах без суеты, навязанных услуг и неприятных сюрпризов по цене.
Мы много лет работаем рядом с вами, знаем особенности загородных и квартирных систем, помогаем жителям Колтушей быстро и безопасно вернуть горячую воду, а заодно снять тревогу: «А вдруг сделают плохо?» или «А вдруг меня обманут?». Не обманем. Не накрутим. Не исчезнем.
Простой и понятный процесс ремонта от «Ленремонт»
-
Шаг 1. Ваш звонок — первый шаг к нормальной жизни.Вы звоните нам и коротко описываете, что происходит: водонагреватель не греет, мигают индикаторы, срабатывает защита, прибор начал течь или странно шуметь. Наш специалист задаст несколько простых, человеческим языком сформулированных вопросов и сориентирует по возможным причинам и срокам. Уже на этом этапе вы понимаете, что ситуация под контролем.Шаг 2. Бесплатный выезд мастера и честная диагностика в Колтушах.Мастер выезжает к вам в Колтушах в согласованное время — без многочасовых «окошек» и ожидания. На месте аккуратно проверяет водонагреватель, электронику, нагревательный элемент, соединения, влияние сети и давления воды. По итогам диагностики он озвучивает точную и окончательную стоимость ремонта до начала работ. Без мелкого шрифта, без «а тут еще всплыло».Шаг 3. Профессиональный ремонт за один визит.В большинстве случаев все работы мы выполняем сразу на месте: у мастера с собой есть необходимые инструменты и ходовые запчасти для популярных моделей бойлеров. Он аккуратно заменит изношенные элементы, устранит течь, восстановит стабильный нагрев, проверит безопасность подключения. Для вас это выглядит как простой и понятный процесс, без сложных терминов и страха «а вдруг что-то испортят».Шаг 4. Контрольная проверка и официальная гарантия.После ремонта мастер обязательно запускает проверку работы водонагревателя под нагрузкой: смотрит, как набирается температура, нет ли протечек, корректно ли срабатывает защита. Только убедившись, что все работает так, как должно, он выписывает официальный гарантийный талон на выполненные работы и установленные детали. Вы получаете не слова, а документально подтвержденную уверенность.
Почему жители Колтушей доверяют ремонт именно «Ленремонт»?
-
Абсолютная честность и понятные цены.Мы не играем с цифрами. Диагностика помогает точно понять причину поломки, и озвученная после нее сумма фиксируется. Никаких скрытых доплат, «обязательных допуслуг» и попыток нажиться на вашей тревоге. Это принцип, которым мы дорожим.Глубокий опыт в ремонте водонагревателей.Наши мастера каждый день имеют дело с водонагревателями разных типов и знают все тонкости их работы: от типичных поломок до редких симптомов. Мы понимаем, как сочетать надежный ремонт с безопасностью электросети и вашей системы водоснабжения, чтобы бойлер служил долго и не подводил в самый неподходящий момент.Ваша безопасность — наш приоритет.В ваш дом в Колтушах приедет штатный, проверенный сотрудник «Ленремонт», а не случайный исполнитель. Мы проверяем мастеров, контролируем качество работ, ведем официальную деятельность. Вы знаете, кого впускаете домой, и можете спокойно доверить человеку технику и свой дом.Ремонт как для своих — с заботой и уважением.Мы подходим к ремонту водонагревателя так, как сделали бы для своей семьи. Не меняем лишнего, не торопим, не пугаем. Напротив — объясняем простым языком, даем рекомендации по эксплуатации, проводим профилактику, чтобы поломка не повторилась. Наша задача — чтобы вы забыли о проблеме с бойлером и вспоминали о нас только с благодарностью.Быстрый выезд по Колтушам и близлежащим территориям.Наши мастера уже работают в вашем направлении, поэтому вам не придется ждать несколько дней. Для заявок на ремонт водонагревателей (бойлеров) в Колтушах мы стараемся организовать выезд максимально оперативно, чтобы вы как можно быстрее вернулись к привычному комфорту.
Готовы вернуть горячую воду и спокойствие в дом?
Если водонагреватель подвел, не затягивайте и не рискуйте ни техникой, ни безопасностью. Доверьте дело тем, кто относится к вашему дому с уважением и отвечает за результат.
Позвоните нам по номеру 8(812) 344-44-44, и мастер «Ленремонт» приедет в Колтуши, спокойно разберется в проблеме и аккуратно вернет вашему бойлеру надежную работу.
Отзывы наших клиентов
Валентина Петровна, 68 лет, пенсионерка:
Живу в Колтушах одна, муж давно умер, за техникой слежу сама, поэтому к любым "мастерам" отношусь настороженно. Потек мой старенький бойлер — вода то горячая, то ледяная, еще и капать начал. Дети посоветовали "Ленремонт", мол, компания не вчера появилась, с 1968 года. Позвонила, сразу предупредила: "Только без ваших накруток". Девушка так спокойно все объяснила, что диагностика бесплатная, цену по итогу работ назовут заранее. Мастер приехал вовремя, в бахилах, очень вежливый. Посмотрел, рассказал по пунктам, что сломалось, сразу озвучил точную сумму ремонта. Я специально переспросила — "без сюрпризов?" — ответил, что да. В итоге так и вышло, ни рубля сверху. Для меня главное — честность и человеческое отношение. "Ленремонт" в этом плане большие молодцы, теперь всем соседкам в нашем доме советую.
Андрей, 42 года, IT-специалист:
У меня график плотнее, чем у моего водонагревателя бак, поэтому когда в квартире в Колтушах внезапно пропала горячая вода из бойлера, стало понятно: времени на "подождите, мастер задерживается" нет. Обратился в "Ленремонт" по рекомендации коллеги. Попросил конкретно: четкое время приезда и без многочасовых окон. Ребята пообещали мастера к 11:00 — в 10:58 он уже звонил в домофон, я даже удивился. За 25 минут разобрался с неисправностью, заменил перегоревший ТЭН, показал старый, объяснил, как избежать повторения. Оплата по той сумме, что называли после диагностики, никаких "ой, там еще всплыло". В 12:00 я уже сидел на созвоне с клиентом, а бойлер исправно греет. Вот это я понимаю сервис: быстро, по делу, без лишних разговоров.
Ольга, 35 лет, мама в декрете:
Три дня одна с двумя детьми в Колтушах, муж в командировке, и тут наш бойлер решил умереть: вода только холодная, купать малышей нечем, паника. Я реально до слез. Нашла "Ленремонт", позвонила уже почти в истерике. Девушка на линии спокойно, по-человечески спросила, что случилось, сказала: "Не переживайте, в Колтушах сегодня мастер есть, подъедет в ближайшие часы". И правда — через час с небольшим приехал молодой мужчина, аккуратный, в бахилах, сразу сказал, что сначала посмотрит бесплатно и скажет цену. Выяснилось, сгорел ТЭН. Сумму озвучил сразу, для нас она была посильной, плюс гарантию дали. Все сделал быстро, проверил несколько раз, чтобы вода была нормальной температуры. Я выдохнула. Спасибо "Ленремонт", вы реально спасли маму, у которой и так нервов нет.
Светлана и Игорь, 28 лет, молодая семья:
Недавно переехали в Колтуши, денег после ремонта квартиры немного, а тут — бац, перестал греть бойлер. Первое, чего боялись, что ремонт выйдет как новый водонагреватель. Обратились в "Ленремонт", потому что крупная компания, вроде как надежно. Понравилось, что по телефону сразу предупредили: "Диагностика бесплатная, цену скажем до начала работ". Мастер приехал вовремя, внимательно проверил, назвал конкретную сумму и варианты: заменить ТЭН и прокладку или менять весь бойлер (но честно сказал, что наш еще поживет). Мы выбрали ремонт, и нас никто не склонял к более дорогому решению. По чеку все совпало с озвученным. Плюс официальная гарантия — в нашей ситуации это прям успокаивает, не переживаем, что через месяц снова попадем на деньги. Очень здорово, что с нами разговаривали честно, без попыток "продать подороже".
Михаил, 55 лет, инженер-теплотехник:
Я из тех клиентов, кого "сказками" не возьмешь. В технике разбираюсь, но времени самому ковыряться в бойлере уже нет. В Колтушах в частном доме стоит накопительный на 80 литров, стал гудеть и отключаться. Вызвал "Ленремонт", решил проверить, насколько они профессиональны. Мастер приехал без опозданий, достал приборы, начал измерения, а не "на глазок". Снял крышку, показал мне накипь, пробитый ТЭН, рассказал, как сработала защита. Объяснял простым языком, без умничанья и без "вам все менять пора". Предложил конкретное решение, назвал цену — адекватно. Работу сделал аккуратно, проверил давление, температуру, заодно посоветовал поставить дополнительный фильтр. Выдал гарантийный талон. Я придирчиво смотрел — сделать было не к чему. Редко сейчас встречаешь мастеров, с которыми можно предметно поговорить. Молодцы.
Татьяна Алексеевна, 73 года, бывший учитель:
У меня в Колтушах небольшой дом, живу с внуком. Когда водонагреватель перестал греть, я очень боялась вызвать "частников" — насмотрелась передач про мошенников. Позвонила в "Ленремонт", потому что существует с 1968 года, внушает доверие. Мастер приехал, поздоровался, представился, показал удостоверение — для меня это важно. Сказал, что сначала сделает диагностику бесплатно, а потом назовет стоимость. Все подробно объяснил, ничего не скрывал. Сумму ремонта написал на бумажке, я позвонила дочери проверить, нормально ли. После ее согласия все быстро починил. Никаких "а вот еще надо доплатить", как я боялась. Бойлер заработал, внуку есть где купаться. Осталась с ощущением, что обо мне позаботились, как о родной бабушке.
Иван, 39 лет, управляющий кафе:
Снимаем дом в Колтушах, дома постоянно кто-то живет из родственников, дети, тесть. Когда бойлер начал протекать снизу, я сразу напрягся — был печальный опыт, когда "мастера" после ремонта пропадали, а течь оставалась. В этот раз вызвал "Ленремонт". Понравилось, что мастер начал с нормальной диагностики, разобрал, показал прогнивший фланец. Сразу предупредил: или менять деталь, или потом ждать потоп. Назвал цену, все честно и до начала работ. Заменил аккуратно, проверил на протечки, промокнул сухой салфеткой, оставил включенным под наблюдением. Через час — ни капли. Дал гарантию, объяснил, что делать, если вдруг что. Мелочь, но после себя все вытер, мусор забрал. Теперь понимаю, почему у них такая репутация.
Анна, 31 год, SMM-специалист на удаленке:
Работаю из дома в Колтушах, и, как назло, в понедельник утром мой бойлер решил не включаться. Я живу одна, в технике не разбираюсь, страшно, что начнут рассказывать про "сложный случай" и нажимать на мою неосведомленность. Обратилась в "Ленремонт". Мастер приехал в тот же день, все спокойно проверил, сказал: "У вас перегорел предохранитель, это не самая крупная беда". Назвал сразу стоимость, недорого, заменил при мне, показал старую деталь. Никаких попыток развести на лишние работы. За 20 минут все было готово, горячая вода появилась. Ощущение, что поговорила с нормальным человеком, которому важно помочь, а не "срубить денег". Очень рекомендую девушкам, кто живет один.
Сергей, 47 лет, водитель-экспедитор:
График у меня сумасшедший, дома бываю урывками. Когда в нашей квартире в Колтушах бойлер начал отключаться и щелкать, жена сказала: "Сделай уже что-нибудь!" Позвонил в "Ленремонт" прямо с рейса, оператор предложила выбрать удобное время вечером. Думал, опять будут эти "с 18 до 23 ждите", а мне сказали конкретно: мастер подъедет к 19:00. В 18:55 звонок: "Я у подъезда". Быстро посмотрел, заменил реле, проверил работу. Мне не пришлось брать отгул или сидеть весь день дома. За скорость и пунктуальность отдельное уважение. Плюс цена совпала с предварительно озвученной, без мутных допов.
Наталья, 52 года, бухгалтер:
Я привыкла все считать и не люблю "примерные цены". Наш бойлер в Колтушах стал греть еле-еле, решила не тянуть. В "Ленремонт" позвонила именно потому, что у них бесплатная диагностика и фиксируют сумму до начала работ. Мастер аккуратно разобрал, показал слои накипи, объяснил, что нужен комплекс: чистка, смена ТЭНа и прокладок. Четко обозначил итоговую стоимость, я попросила все расписать по пунктам — не возражал, спокойно все записал. После согласия приступил, уложился примерно в час. В чеке ровно то, что он озвучил. Плюс гарантия официальная, с печатью. Для меня это пример того, как должен работать сервис, когда клиента уважают.
Юрий, 60 лет, частный предприниматель:
Скептически отношусь к сервисам, но "Ленремонт" меня приятно удивил. В коттедже под Колтушами стоит большой водонагреватель, перестал держать температуру. Я уже mentally готовился, что будут навязывать замену целиком. Мастер приехал вовремя, внимательно осмотрел, протестировал, сказал: "Менять все не нужно, проблема в термостате и настройках". Показал, как неправильно был выставлен режим, заменил термостат, дал гарантию. Я честно спросил: "А почему не предложили новый бойлер? Заработали бы больше". Улыбнулся: "Наша задача — решить вашу проблему, а не продать лишнее". Сервис, который не пытается тебя обмануть — это дорогого стоит.
Екатерина, 37 лет, мама троих детей:
Когда у тебя трое детей, отсутствие горячей воды — это катастрофа вселенского масштаба. У нас в Колтушах бойлер потек ночью, утром лужа и холод. Позвонили в "Ленремонт", думали, скажут "ждите завтра". Но нашли мастера на тот же день, предупредили примерное время и перезвонили перед приездом. Мастер аккуратно перекрыл воду, все осмотрел, показал, где прогнила прокладка. Цена была озвучена честно до ремонта, мы сразу согласились. Он быстро все заменил, проверил, что нигде не капает, убрал за собой тряпкой воду, чтобы я не подскользнулась с младшим на руках. Это то самое чувство, когда к тебе приезжает не просто мастер, а нормальный человек, которому не все равно.
Алексей, 33 года, менеджер по продажам:
Скажу честно, не люблю вызывать мастеров: то опоздают, то начнут "ой, тут всё плохо". С "Ленремонт" по ремонту бойлера в Колтушах вышло наоборот. Мастер четко приехал к назначенному времени, спокойно провел диагностику, сразу назвал конечную сумму, без загадочных "посмотрим по ходу". Я специально спросил, не будет ли потом доплат — сказал, что только если я сам попрошу дополнительные работы. В итоге все починил за один визит, бойлер стал греть быстрее, чем раньше. Приятное ощущение прозрачности: знаешь, за что платишь.
Людмила, 64 года, пенсионерка, бывший врач:
Полвека проработала с людьми, ценю тактичность и аккуратность. Водонагреватель в нашей квартире в Колтушах стал издавать странные звуки, я испугалась, что что-то взорвется. Позвонила в "Ленремонт". Мастер приехал в маске, в бахилах, очень вежливо, спокойно объяснил, что угрозы нет, просто из-за накипи и воздуха внутри. Сделал чистку, заменил нужные детали, дал гарантию. Понравилось, что ничего не драматизировал, но и не умалял проблемы. Рабочее место оставил чистым, за собой все протер. Редко вижу такое уважение к дому и хозяевам. Спасибо, теперь я спокойна.
Кирилл, 29 лет, начинающий предприниматель:
Сейчас каждый рубль на счету, поэтому, когда наш бойлер в Колтушах перестал греть, я боялся, что ремонт "влетит в копеечку". В "Ленремонт" обратился из-за бесплатной диагностики. Мастер приехал, нашел проблему — сгорел ТЭН, плюс много накипи. Озвучил стоимость сразу, предложил более бюджетный вариант детали и более дорогой, объяснил разницу по сроку службы. Не давил, выбор за мной. Взял вариант подешевле, с гарантией. Все работает отлично. Ощущение, что тебя не пытаются развести, а реально помогают подобрать оптимальное решение.
Марина, 46 лет, преподаватель:
Для меня важно, чтобы с клиентом разговаривали уважительно и объясняли простым языком. При ремонте водонагревателя в нашей квартире в Колтушах мастер из "Ленремонт" прям порадовал. Спокойно рассказал, что именно вышло из строя, зачем менять прокладку, что будет, если этого не сделать. Я задала кучу вопросов — ни тени раздражения. Сначала показал, потом сделал, потом вместе проверили температуру воды. Оставил гарантию, номер для связи. Общение на уровне, чувствуешь себя не "виноватым", а нормальным клиентом.
Степан, 51 год, водитель автобуса:
Бойлер в доме в Колтушах начал выбивать автомат. Я человек простой, в проводах не шарю, но и обмануть себя не дам. В "Ленремонт" позвонил, потому что крупная фирма, не должны мухлевать. Мастер приехал, сразу снял крышку, померил прибором, показал, что пробой на ТЭНе. Сказал цену работы и запчасти — терпимо. Спросил: "Делаем?" Только после моего "да" начал ремонт. Никаких неожиданностей, все по делу. Выдал чек, гарантийный талон. Сейчас все работает, автоматы не выбивает. Нормальный честный сервис, без понтов.
Инна, 41 год, HR-менеджер:
Очень ценю сервис, где уважают время. Оформила заявку на ремонт бойлера в Колтушах через сайт "Ленремонт", мне быстро перезвонили, предложили удобный промежуток. Попросила заранее предупредить перед приездом — мастер позвонил за 30 минут, как обещали. Пришел вовремя, работал спокойно, без суеты, но очень быстро. За один визит и диагностика, и ремонт, и гарантийный талон. Я уже через полтора часа после звонка снова принимала душ с горячей водой. Для занятого человека это бесценно.
Галина, 58 лет, домохозяйка:
Я такая, что за каждым мастером хожу и смотрю, как делает. С "Ленремонт" мне даже придираться не к чему. В Колтушах бойлер стал шипеть и капать. Мастер все разложил по полочкам, показал, какие детали износились, какие может оставить. Никаких грубостей, спокойно, уважительно. После ремонта включили воду, он стоял и ждал, пока я сама удостоверюсь, что нигде не течет. Мусор сложил в пакет, забрал. Бахилы надел сразу, даже не напоминала. Вот как надо работать, чтобы хозяйка была довольна.
Роман, 36 лет, сотрудник склада:
У нас в Колтушах частный дом, бойлер потек так, что я реально испугался, что зальем соседей снизу. Позвонил в "Ленремонт" почти в панике. Ребята среагировали быстро, мастер приехал в тот же день. Первым делом перекрыл воду, помог убрать лишнюю влагу, только потом занялся ремонтом. Выяснилось, что вовремя обратились, а то бы бак лопнул. Цену сказал до ремонта, никаких "по факту будет видно". Починил, проверил, дал рекомендации, как в следующий раз заметить проблему раньше. Честно — для нас это было спасение, потому что потоп нам точно не нужен был.
Елена, 44 года, медсестра:
Работаю посменно, и когда вечером после смены из душа пошла одна холодная вода — чуть не расплакалась. В Колтушах живу, думала, до нас быстро никто не доедет. Но в "Ленремонт" приняли заявку и предложили мастера уже на утро. Учли мой график, подстроились под окно между сменами. Мастер приехал ровно в это время, быстро нашел проблему, заменил деталь, проверил, что вода горячая. По деньгам вышло ровно столько, сколько озвучили. Для меня самое важное — что отнеслись по-человечески и не заставили отпрашиваться с работы лишний раз.
Павел, 49 лет, прораб:
Я привык смотреть на работу руками, так что "сервис" для меня — это не слова, а как сделано. У тестя в Колтушах потух бойлер, меня попросили найти нормальных мастеров. Вызвал "Ленремонт". Приехал парень, инструменты в порядке, сразу видно не вчера начал. Разобрал, нашел неисправность, цену назвал сразу. Работал аккуратно, без "тяп-ляп", все контакты подтянул, проверил несколько раз включения-выключения. Оставил гарантию. Я как строитель скажу: качество есть, не стыдно рекомендовать.
Алла, 62 года, пенсионерка:
Меня всегда пугает, что позовешь мастера, а он начнет ворчать, грубить и делать одолжение. В "Ленремонт" по ремонту нашего водонагревателя в Колтушах такого не было. Мастер был очень корректный, улыбчивый, все время спрашивал, удобно ли, можно ли постелить тряпку тут, чтобы не капало. Работал быстро и тихо, мне даже телевизор не пришлось выключать. После ремонта проверил бойлер и сказал: "Если что-то покажется странным — звоните сразу, разберемся по гарантии". Чувствуется уважение к людям. Осталась очень довольна.
Решение Вашей проблемы — прямо у Вас дома
Хватит мириться с неудобствами! Вернуть Ваш водонагреватель к жизни проще, чем кажется: никуда ехать не нужно, мастер «Ленремонт» приедет прямо к Вам в Колтуши, аккуратно выполнит ремонт на дому и вернет горячую воду без лишних хлопот и задержек.
Не ждите, пока проблема усугубится. Один звонок — и наш мастер вернет комфорт в Ваш дом. Мы всегда рядом и готовы помочь! Просто наберите наш номер: 8(812) 344-44-44






























































































































































