Отзывы про «Рем-Холод»: чем возмущаются клиенты


Все чаще нам приходится ремонтировать холодильники, которые уже побывали в руках «специалистов». Люди не ожидали, что им придется платить за ремонт дважды. Они просто не знали, в какую компанию обращаться.

Они справедливо возмущаются тем, что их заказ могут вообще проигнорировать или к ним на вызов приезжают «умельцы» без инструментов и деталей, которые не знают, как отремонтировать холодильник именно этой марки. У нас накопилась критическая масса жалоб от клиентов одной из фирм — «Рем-Холод» — и мы решили найти больше информации о её деятельности, чтобы разобраться в проблеме.

Посмотрим на страницу отзывов на сайте «Рем-Холод»

Итак, мы на сайте. Главная страница обещает «качественный и недорогой ремонт с гарантией». Но нас интересуют отзывы, поэтому переходим по соответствующей ссылке


 

Как видим, на официальном сайте одни положительные отзывы. Это уже выглядит подозрительно: ведь всегда есть недовольные клиенты, которые охотно опишут свои негативные впечатления.

Что найдётся в интернете по запросу «отзывы на “Рем-Холод”»

Теперь исследуем независимые источники. Что пишут люди?
Сообщают, что мастера цену могут взять «с потолка» и называют уже после ремонта, когда спорить с ними бесполезно:


 
 

http://gmstar.ru/spb/1-1514654-rem-holod.html — ссылка на отзыв

По отзывам, на работу не дают никакой гарантии. Если эта же неисправность возникает снова, найти человека просто невозможно. Звонок в офис не помогает. Секретарь может сказать, что он уволился, заболел, ушел в отпуск, сейчас очень занят (нужное подчеркнуть), посоветует перезвонить и повесит трубку.

Часто жалуются на завышенные для СПб цены на ремонт компанией «Рем-Холод». В основном на то, что у них работают случайные люди, которые плохо разбираются в технике. Могут провозиться полдня с холодильником, взять деньги на запчасти и пропасть. Судя по отзывам клиентов «Ремхолода», их сотрудники иногда грешат тем, что стараются сделать «свой маленький гешефт» и называют цены, которые в два раза выше, чем в прайсе.


 


Неподобающее отношение к клиентам:




http://gmstar.ru/spb/1-1514654-rem-holod.html — ссылка на отзыв

Мы не даём оценок деятельности «Рем-Холода», а беспристрастно предоставляем Вам данные из открытых источников! Выводы Вы можете сделать сами.

В Ленремонте всё по-другому!

Нам трудно понять такое отношение к клиентам и к своей работе. В компании «Ленремонт» есть специальный отдел заботы о клиентах. Директор ежедневно читает все отзывы. Если вы считаете, что с вами обошлись грубо, ему всегда можно позвонить.

В Ленремонте каждый сотрудник специализируется на своем виде технике. К Вам не приедет мастер по ремонту ноутбуков, чтобы починить стиральную машину.

Чем мы готовы помочь

Не все вовремя прочитали отзывы про «Рем-Холод». Тем, кто уже пострадал от этой компании, мы предоставим скидку на ремонт в 20%. Просто покажите мастеру квитанцию, которую они вам выписали. Всем остальным предлагаем ремонт на 10% дешевле. Для этого назовите сотруднику кодовую фразу «”Рем-Холод” – отзыв».

P.S Правдивые отзывы неудобны для фирмы

Конкуренты уже начинают нам писать, чтобы мы удалили правдивую информацию о них. Их задело, то что мы написали правду, — они не хотят это вскрывать:


Наши диспетчеры


Звоните (812) 344-44-44 и получите бесплатную консультацию у наших приветливых диспетчеров, фото которых Вы видите ниже!

Мы работаем без выходных 24 часа в сутки.


Послушайте отзывы наших клиентов












Познакомьтесь с фирмой «Ленремонт»


Свидетельства


Image
Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения.
Image
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица.
Image
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 430931.
Image
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 442165.

Награды и благодарности


 
Image
 
 

«Ленремонт» в лице Дениса Николаевича Сорокина получает из рук Сергея Михайловича Миронова награду за значительный вклад в развитие Санкт-Петербурга.

 
Image
Диплом «Gazelle Бизнеса 2016».
Image
Благодарственное письмо генеральному директору ООО «Ленремонт» Сорокину Денису Николаевичу от администрации Государственного бюджетного учреждения школа-интернат №6.
Image
Благодарственное письмо генеральному директору ООО «Ленремонт» Сорокину Денису Николаевичу от администрации Московского района Санкт-Петербурга.
Image
Информация в газете «Деловой Петербург» о компании «Ленремонт».

Директор компании «Ленремонт» на телевидении и радио


Ленремонт на радио Эхо Петербург 11 июля 2019 года
Директор Ленремонта Сорокин Денис Николаевич в передаче "Доходное место" на телеканале «78» рассказал о лайфхаках перед отпуском.


Директор Ленремонта Сорокин Денис Николаевич 18 Сентября 2018 года в передаче "Хорошее Утро" подробно рассказал о фильтрах для воды. Посмотрите эфир, чтобы узнать, какой фильтр лучше выбрать!

Директор Ленремонта Сорокин Денис Николаевич 27 Августа 2018 года в передаче "Хорошее Утро" подробно рассказал про БУ технику и почему лучше купить БУ технику, чем новую.


Директор Ленремонта Сорокин Денис Николаевич 20 декабря 2017 года в передаче "Хорошее Утро" рассказывает все секреты лампочек!

Директор Ленремонта Сорокин Денис Николаевич в передаче «Хорошее утро» с информацией о микроволновых печах 6 декабря 2017 года.


Директор Ленремонта Сорокин Денис Николаевич в передаче "Хорошее Утро" подробно рассказал про пылесосы.

Сорокин Денис, директор Ленремонта, является экспертом Первого канала, канала "Россия 1", канала "Санкт-Петербург", канала "78", канала "ЛОТ-47", а также печатается в газетах "Деловой Петербург", "КП", "Петербургский дневник", "Телесемь" в качестве эксперта по ремонту и техногенным катастрофам, выступает на известных радиостанциях "Эхо Петербурга" и "Радио Зенит".

Телевидение

Image
Image
Image
Image
Image

Газеты

Image
Image
Image
Image


Радиостанции

Image
Image





Благотворительность компании «Ленремонт»



В этом ролике члены всеволожского физкультурно-спортивного клуба «Паралимпик» благодарят компанию Ленремонт за помощь в доставке спортсменов-колясочников на тренировки.

Именно благодаря вам, наши дорогие клиенты, Ленремонт может помогать тем, кто нуждается в помощи, и делать скидки пенсионерам и инвалидам!


В мае 2018 года мы ездили в детский дом и я подарил детям билет на море!

Спасибо вам, наши дорогие клиенты, что весь год заказывали у нас ремонт холодильников, телевизоров, стиральных и швейных машин и всего-всего. Это вместе с вами мы дарим детям из детского дома билет на море! Ребята наберутся сил и весь год у них будет хороший и приятный.


Перед 1 сентября 2017 г. мы снова навестили Центр помощи детям и привезли в подарок детям одежду, обувь и канцтовары к новому учебному году, а также мелкую бытовую технику.

17 мая 2017 г. мы посетили государственное бюджетное учреждение Ленинградской области — Центр помощи детям – сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья «Сиверский ресурсный центр по содействию семейному устройству».

В солнечный весенний день детям подарили велосипеды, скейтборды, самокаты, а также роликовые коньки.

В отличие от частников-жуликов и фирм-однодневок, Ленремонт имеет свой автопарк автомобилей - от легковых до грузовых!


Легковые машины используются для срочного закупа и подвоза на место ремонта запчастей и скоростного прибытия мастера. Грузовые - для увоза бытовой техники, которая не ремонтируется на дому, в наши мастерские, где есть всё необходимое современное оборудование!