Как не получить кота в мешке: проверка мебели при доставке

Содержание:

  1. Что нужно проверить в первую очередь при доставке мебели
  2. Как правильно осмотреть товар
  3. Как проверять мягкую мебель
  4. Осмотр корпусной мебели и стеклянных элементов
  5. Что делать, если обнаружили проблему
  6. Остались вопросы?

Что нужно проверить в первую очередь при доставке мебели

Чтобы не получить неприятных сюрпризов при доставке мебели, следует внимательно ее проверить. При перевозке такого груза некоторые элементы в дороге и при подъеме на этаж могут получить царапины и повреждения. Заметить их удается не сразу. Поэтому, чтобы ничего не упустить при осмотре, нужно обратить внимание на несколько ключевых правил.

Нельзя подписывать документы, не удостоверившись в комплектности и качестве товара. Поставив подпись на накладной, Вы расписываетесь в отсутствии претензий к заказу. Прежде чем это сделать, убедитесь, что данные в документах и на упаковках соответствует тому, что Вы заказали: модель, количество единиц, цвет, артикулы. Случайные ошибки — не исключение.

Как правильно осмотреть товар

При осмотре проверьте целостность упаковок и убедитесь, что их не вскрывали. Коробки должны быть целые. Даже небольшая вмятина может свидетельствовать о серьезном повреждении. Вскройте упаковку и осмотрите все части мебели. Упаковку не выбрасывайте, пока мебель не собрана. В случае обращения на предприятие-изготовитель информация на коробках может пригодиться. Не оставляйте упаковку там, где играют дети: острые скобы могут их поранить.

Если Вы будете самостоятельно поднимать мебель в квартиру, проверять ее качество придется во дворе возле автомобиля, доставившего заказ. Вооружитесь скотчем, чтобы быстро упаковать товар обратно. Поднимать коробки лучше вдвоем, так как чаще всего это тяжелый габаритный груз. Распаковав мебель, еще раз проверьте цвет, модель, целостность и наличие всех деталей, указанных в инструкции по сборке. Так Вы избавите себя от риска не досчитаться каких-нибудь важных деталей.

Как проверять мягкую мебель

Проверьте обивку на загрязнения — их быть не должно. Удостоверьтесь, что обивка везде целая: нет разрывов, порезов, она надежно прикреплена к другим частям конструкции.

Если Вы еще только думаете о том, как обновить мягкую мебель, обратите внимание, что решить вопрос можно, не прибегая к существенным затратам. Мастера компании «Ленремонт» бережно выполнят реставрацию и перетяжку мебели, сделают из старого дивана новый, превратят кровать в стильную тахту и порадуют Вас смелыми дизайнерскими решениями. Наши услуги помогут Вам сэкономить семейный бюджет, а также реализовать собственные идеи.

Осмотр корпусной мебели и стеклянных элементов

Корпусная мебель при доставке может поцарапаться, на ней могут появиться сколы и помятости. Осмотрите углы — они наиболее подвержены ударам. Стекло и зеркала царапаются, получают сколы и трещины. Это очень хрупкие элементы, проверьте их обязательно.

Следует обязательно проверить:

  • в документах — наименование, модель, цвет;
  • комплектацию в соответствии с инструкцией, количество упаковок, маркировку;
  • целостность упаковки;
  • отсутствие повреждений и дефектов.

Убедившись, что все в порядке, подписывайте документы.

Что делать, если обнаружили проблему

При нехватке чего-либо или при наличии повреждений составляется акт: на специальном бланке, который может быть у сотрудника, доставившего груз, или просто на листе бумаги в произвольной форме. Акт должен содержать:

  • описание проблемы;
  • конкретные претензии — нехватка элементов, дефекты или повреждения и т.п.;
  • название транспортной компании;
  • номер заказа;
  • Ваши данные: ФИО и адрес доставки.

Акт поступает на предприятие-изготовитель, его представители должны связаться с Вами и урегулировать вопрос не позднее чем в течение 14 календарных дней.

Если решить вопрос таким образом не представляется возможным, специалисты Ленремонта придут на помощь. Если требуется ремонт, реставрация или перетяжка поврежденной мебели, свяжитесь с нами по телефону 344-44-44 и оставьте заявку. Работаем в СПб и в Ленинградской области.

Если у Вас остался вопрос, то...

Вы можете получить экспертную консультацию - полностью бесплатно! Или Вы можете оформить вызов проверенных мастеров на дом для бесплатной диагностики в Москве или в Санкт-Петербурге. Подробности по ссылке.

Получить консультацию с экспертом или вызвать мастера на ремонт мебели в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Получить консультацию с экспертом или вызвать мастера на ремонт мебели в Москве и Московской области