Как очистить кэш на смарт-телевизоре

1. Вступление.
2. Особенности памяти на смарт-телевизорах.
3. Пошаговый план для телевизоров LG.
4. План действий для телевизоров Самсунг.
5. Пошаговый план для телевизоров Philips.

Умные телевизоры по устройству больше похожи на компьютеры. У них есть возможность заходить в интернет, память для хранения файлов и кэш. Это удобно при просмотре роликов на Ютубе, телепередач или другого видео.

Кэш – это папка с временными файлами, к которым чаще всего запрашивается доступ. Телевизор при запросе пользователя находит короткий путь к информации, что ускоряет процесс загрузки. Без обращения к кэшу не происходит ни одно действие умной техники в Интернете. Если телевизор начал выводить на экран сообщение «недостаточно памяти для совершения действия», то проблема именно во временной папке. Кэш нужно почистить и тогда smart сам заполнит его более актуальными файлами.

Если Вы не можете самостоятельно разобраться в проблеме или исправить ее, обращайтесь за диагностикой и ремонтом в мастерскую «Ленремонт». Мастера проведут полное обследование телевизора и устранят неполадки.

Время от времени кэш забивается на любом устройстве, вопрос только в периодах между происшествиями. Если телевизор начинает регулярно показывать ошибку, то чаще всего проблема в используемом браузере. Программа, через которую пользователь заходит в интернет, тоже имеет свой предел возможностей. Для просмотра кино файл загружают в кэш, а потом он должен автоматически очищаться.

На недорогих smart-телевизорах часто стоят браузеры с ограниченным функционалом. Кэш будет быстро забиваться, иногда даже на половине ролика или фильма. Просмотр прервется, для продолжения придется почистить папку и снова загрузить видео. Есть несколько особенностей работы кэша, которые нужно учитывать при диагностике:

1. Видео загружается медленно: кэш успевает очиститься самостоятельно, ошибка не появится.
2. Приложение постоянно закрывается: памяти недостаточно, папка автоматически очищается и материал загружается заново.
3. Проблемы с просмотром телепрограмм: кэш не участвует, проблема в другом.
4. Медиаконтент плохого качества: проблема в самом изображении.
5. Постоянные проблемы с кэшем: можно добавить внешнюю память с помощью жесткого диска или флешки.

Лучшим решением проблемы будет обновление программного обеспечения на более позднюю версию, если позволяют возможности умного телевизора (оперативная память и размер жесткого диска). Также можно попробовать возвращение к заводским настройкам, при этом многие ошибки исправляются сами. Если такой возможности нет, нужно регулярно очищать кэш вручную. Процедуру можно провести самостоятельно или обратиться в проверенную мастерскую, например, «Ленремонт». Мастера по ремонту проведут диагностику и посоветуют лучший способ решения проблемы.

Для приложений:

1. Нажмите кнопку «Smart» на пульте (попадете в Главное меню режима).
2. Нажмите кнопку «Изменить» (находится рядом).
3. В появившемся окне выберите неработающее приложение.
4. Нажмите кнопку «Удалить» (очистится память конкретной программы).

После очищения кэша настройки вернутся к заводским, поскольку все внесенные изменения сохраняются в этой папке. Если для работы необходимо войти в аккаунт, логин и пароль нужно будет ввести заново.

Для браузера:

1. Нажмите кнопку «Smart» на пульте (попадете в Главное меню режима).
2. Запустите браузер.
3. Зайдите в окно настроек (кнопка на пульте).
4. Выберите пункт «Очистить кэш».

После очистки рекомендуется перезагрузить устройство. В результате должны исчезнуть проблемы с воспроизведением файлов, система очистится от ошибок, увеличится скорость загрузки. Чем чаще пользователь прибегает к смарт-функциям, тем чаще нужно чистить папку. Современные мощные телевизоры с большим объемом памяти справляются с этой работой самостоятельно даже при больших нагрузках.

У компании Самсунг гораздо шире линейка умной техники и разработаны современные технические возможности. Если кэш не может освобождаться автоматически, нужно найти корень проблемы и устранить его. Обычной очисткой дело решить не получится. Передовые технологии могут самостоятельно справиться с обычным переполнением папки. Освободить нужное количество памяти можно несколькими способами:

1. Пересмотр стартового набора приложений. При покупке в телевизоре есть много ненужных программ, которые занимают память. Их можно удалить.
2. Изменение интернет-тарифа. В некоторых формах оплаты провайдер ограничивает скорость интернета, что мешает правильно загружать контент. Тариф нужно изменить на более мощный.
3. Сброс настроек до заводских. Это исправит ошибки и освободит место от ненужных файлов. Установленные позднее приложения тоже удалятся.
4. Обновление приложений с официальных сайтов. Смена программ на корректные версии поможет удалить большинство ошибок.
5. Полная очистка памяти. Удалить все настройки и приложения с системы кнопкой SMART HUB.

Приобретенные за границей модели могут неправильно отображать русскоязычный контент, поскольку предназначены для работы на других языках. Они часто в таком случае выдают ошибку «недостаточно памяти браузера», но проблема не имеет отношения к кэшу. Очищение кэша в браузере:

1. Нажмите кнопку «Smart» на пульте (попадете в Главное меню режима).
2. Нажмите кнопку «Сброс».
3. Перезагрузите телевизор.

После сброса удаляется вся пользовательская информация, данные об аккаунтах и сохранения в приложениях.

Для браузера:

1. Нажмите кнопку настроек на пульте.
2. Откройте пункт «Настройки сети».
3. Нажмите на пункт «Очистить хранилище данных».
4. Подождите до завершения процесса.

Процедуру очистки кэша стоит проводить перед загрузкой крупных материалов из сети на любом телевизоре. Но гораздо проще решить проблему основательно, поменяв прошивку или добавив памяти, чтобы больше не испытывать неудобств от зависающего телевизора. Мастера Ленремонта готовы помочь: оказать эту услугу или проконсультировать Вас бесплатно.