Когда стиральная машина Whirlpool Duet работает, она автоматически блокирует дверцу, чтобы никто не мог случайно открыть ее и пролить воду на пол. Однако пользователи сталкивались с проблемой, когда стиральная машина остается заблокированной после завершения цикла стирки, и они не знают, как открыть ее снова.

Нет необходимости говорить о том, что это очень неприятная проблема, поскольку она полностью выводит стиральную машину из строя, пока проблема не будет решена.

Итак, в этой статье мы подробно рассмотрим все основные причины блокировки дверцы стиральной машины и дадим вам простые и понятные шаги по ее разблокировке, чтобы вы могли вернуть стиральную машину Whirlpool в рабочее состояние.

Почему заблокирована дверца стиральной машины Whirlpool Duet?

При нормальной работе дверца блокируется только во время цикла стирки. Поэтому если вы обнаружили, что дверца остается заблокированной и вы не можете ее открыть, это означает другую проблему, которая требует решения, прежде чем механизм блокировки сможет разблокироваться.

Давайте рассмотрим все основные причины этой проблемы, чтобы вы могли лучше понять, что происходит с вашей машиной.

1. Незавершенный цикл стирки

Как уже упоминалось, когда идет цикл стирки, дверца блокируется, чтобы предотвратить случайное открытие и утечку воды.

Часто людей может застать врасплох то, что они думают, что цикл стирки остановился, и не могут открыть дверцу, в то время как на самом деле цикл стирки все еще продолжается. Просто есть определенные периоды, когда барабану не нужно вращаться, например, когда он сливает и снова наполняется водой.

Обычно вы можете определить, сколько времени осталось до окончания текущего цикла стирки, посмотрев на верхнюю панель управления, где должно быть указано, на каком этапе находится цикл стирки и сколько минут осталось.

2 В барабане осталась вода

В некоторых случаях цикл стирки завершен, но вода по какой-то причине осталась в барабане. Это может произойти по нескольким причинам, например, засорился сливной шланг или стиральная машина была перегружена, в результате чего белье может не слиться должным образом и остаться пропитанным водой.

Хотя основную причину, по которой вода все еще находится в барабане, необходимо устранить, часто можно временно решить проблему, запустив цикл слива.

3. Неисправность замка дверцы

Иногда механизм блокировки дверцы не работает.sm может выйти из строя из-за физических препятствий или электрических неполадок в замке. Это может привести к тому, что стиральная машина не будет автоматически открывать дверцу по окончании цикла.

В зависимости от того, насколько серьезна проблема, обычно можно просто перезапустить машину, что будет достаточно для открытия замка, но если проблема более серьезная, может потребоваться полная замена замка.

4. Проблема с питанием

Если что-то прерывает подачу питания в стиральную машину в середине цикла, она не всегда может сама открыть замок. При возникновении такой ошибки необходимо выключить стиральную машину, чтобы полностью перезагрузить ее, что позволит открыть замок.

5. Неисправность платы управления

Плата управления действует как мозг стиральной машины, посылая команды различным компонентам для обеспечения работы стиральной машины Whirlpool.

Поэтому, когда плата управления сталкивается с проблемой или ошибкой, это может привести к странному поведению стиральной машины, которая может либо заблокировать дверцу, когда это не нужно, либо не дать дверце открыться, когда это необходимо.

В зависимости от серьезности проблемы и присущей ей сложности при диагностике и ремонте платы управления может потребоваться замена всей платы.

6. Проблема с ударником крышки

У стиральных машин с верхней загрузкой механизм блокировки расположен в верхней части стиральной машины и состоит из замка и ударника – небольшого элемента, который физически входит в зацепление с замком для его фиксации.

Иногда этот ударник может износиться, ослабнуть или треснуть из-за постоянных физических воздействий и чрезмерного использования. Это может привести к тому, что ударник застрянет и его придется вручную вытаскивать и заменять.

7. Сломался мотор привода

Мотор привода – это компонент, который приводит в действие механизм блокировки и толкает ударник на место. Если этот мотор сломался или вышел из строя, когда дверца заперта, стиральная машина не сможет разблокировать себя после завершения цикла стирки.

Вам необходимо проверить мотор привода на работоспособность, и если он сломан, его следует заменить.

Как починить заблокированную стиральную машину Whirlpool Duet?

Теперь, когда вы лучше понимаете, почему дверца стиральной машины остается заблокированной, мы можем рассказать, как устранить каждую проблему и вернуть вашу стиральную машину в рабочее состояние.

1. Дождитесь окончания цикла стирки

Если цикл стирки или отжима находится в процессев процессе работы, лучше всего подождать, пока она завершится. Не беспокойтесь, если барабан не вращается постоянно, так как иногда его необходимо останавливать для слива воды и повторного заполнения.

Если вам интересно узнать, на какой стадии находится текущий цикл, вы можете посмотреть на верхней панели более подробную информацию о текущей стадии и о том, сколько времени осталось до конца стирки.

Если вам срочно нужен доступ к одежде, вы можете остановить цикл стирки с верхней панели, и дверца мгновенно разблокируется.

2. Слив воды

Вы можете обнаружить, что из-за перегрузки вода все еще находится в барабане, и насыщенная влагой одежда не может тщательно слиться; тогда вы можете выполнить дополнительный цикл слива для удаления остатков воды, что позволит открыть дверцу.

Для этого найдите панель доступа к сливному фильтру в нижней передней части стиральной машины Whirlpool. Подготовьте миску или кастрюлю для сбора воды и поместите ее под сливной фильтр.

Используя плоскую отвертку (подойдет и монета), поверните ручку доступа к фильтру против часовой стрелки, чтобы ослабить ее. Это позволит слить остатки воды; после того как все будет очищено, нелишним будет осмотреть фильтр на наличие мусора или засорения и при необходимости прочистить его.

Установите на место сливной фильтр и снова запустите машину; теперь дверца должна быть разблокирована.

3. Устранение неисправности замка двери

Если замок двери неисправен, он не откроется независимо от того, закончился цикл стирки или нет.

Сначала отключите стиральную машину от электросети, подождите несколько минут, а затем снова подключите ее к сети, чтобы выполнить цикл питания.

Проверьте замок на наличие признаков повреждения, таких как трещины или износ. Если замок выглядит поврежденным, его следует заменить.

Проверьте соединения проводов от дверного замка к плате управления. Если вы заметили ослабленные провода или проржавевшие места соединений, которые могут препятствовать функционированию, то их следует отремонтировать при необходимости.

После устранения неполадок подключите машину обратно и проверьте работоспособность замка.

4. Цикл питания или ручное разблокирование замка

Если вы считаете, что замок двери неисправен из-за отключения питания, существует два основных метода восстановления работоспособности замка.

Первый заключается в выполнении следующих действий так называемый жесткий сброс. Для этого необходимо выключить стиральную машину и полностью отключить ее от сети питания или выключить ее через автоматический выключатель.

Подождите 2-3 минуты, чтобы остаточная энергия, содержащаяся в конденсаторах, полностью разрядилась, а затем снова запустите машину. Если это не поможет решить проблему, тогда вам придется вручную разблокировать замок с помощью шнура разблокировки.

Перед запуском убедитесь, что машина выключена.

Снимите нижнюю панель доступа на передней панели стиральной машины с помощью отвертки.

Под ней находится шнур ручного разблокирования, за который нужно потянуть, чтобы физически отвести удар от механизма блокировки.

Возьмите этот шнур плоскогубцами и осторожно потяните за него, чтобы освободить замок.

Удалите всю одежду из сушилки, прежде чем снова запустить ее.

Запустите пустой цикл стирки, чтобы убедиться, что все работает правильно.

При повторной загрузке стиральной машины следите за тем, чтобы не перегружать барабан (не превышать 75% от максимальной вместимости), что может значительно усугубить проблему блокировки дверцы.

5. Замените плату управления

Из-за сложности диагностики и ремонта платы управления, обычная процедура заключается в замене всей платы. Поскольку это сложный и длительный процесс, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Whirlpool, которая организует выезд квалифицированного специалиста по ремонту и сделает это за вас.

6. Выравнивание или замена ударника крышки

Когда ударник крышки становится неисправным, замок дверцы не может открыться после завершения цикла стирки. Чтобы решить эту проблему, сначала проверьте, правильно ли выровнен боек.

Если выравнивание выглядит хорошо, необходимо проверить переключатель на целостность; если он окажется нефункциональным, его следует заменить новым.

7. Замените мотор привода

Если мотор привода выходит из строя, дверь не может запираться и отпираться электронным способом, как это необходимо. Чтобы временно открыть замок, можно выполнить процесс ручной разблокировки, упомянутый ранее в статье.

Если вы заметили, что механизм блокировки издает громкий скрежещущий звук во время работы машины, это обычно указывает на то, что мотор неисправен и его следует заменить. Однако если вы не уверены в том, что сможете сделать это самостоятельно, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Whirlpool и попросить технического специалиста произвести замену.замену для вас.