Почему ноутбук не видит SSD диск, и как устранить проблему?

Перед устранением проблемы узнайте название диска. Название может быть представлено в виде кода из английских букв и цифр или слов с цифрами. Запомните или запишите его, он пригодится в процессе устранения проблемы.

Инициализация накопителя

Вспомните, на каком диске находится операционная система устройства. Если она расположена на SSD-накопителе, но компьютер запускается и нормально работает, то проблема кроется в инициализации диска. Для ее решения необходимо:

Вызвать окно «Выполнить», нажав комбинацию клавиш «Win + R». Затем нужно воспользоваться командой «compmgmt.msc», после чего подтвердить ее ввод.
Изучить перечень доступных возможностей. Необходимо обратить внимание на меню «Управление компьютером — Управление дисками». Появится их полный список.
Выбрать в перечне интересующий SSD, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать инициализацию диска.
Поставить галочку напротив «Диск 1», нажать «Основная загрузочная запись» и подтвердить действие.
Кликнуть правой кнопкой мыши по новому SSD и выбрать пункт «Создать простой том». В появившемся меню необходимо везде нажимать «Далее», а затем кликнуть на «Готово».

Если все действия выполнены правильно, диск должен появиться в проводнике.

Определение SSD в BIOS

Проблема может быть серьезнее, если Windows вообще не запускается. Чтобы понять причину, нужно проверить, определяется ли накопитель. Для этого предстоит зайти BIOS. Если диск не определяется, значит есть физическая проблема с ним или компьютером, необходим ремонт. В ином случае устройства исправны. Слетели лишь настройки. Достаточно поправить их, чтобы все заработало.

Продолжать пытаться устранять проблему без специфических навыков имеет смысл лишь в том случае, если физической поломки нет. Когда она присутствует, несите ноутбук в мастерскую. Сотрудники компании «Ленремонт» помогут Вам устранить неисправность.

Запуск BIOS

Запускать BIOS нужно сразу после включения ноутбука. Для этого нажмите кнопку «Delete» много раз. Появится специальное меню. С его помощью можно настроить устройство. БИОС может не запуститься, если это произошло, повторите процедуру заново.

Есть альтернативный способ попасть в БИОС. Для этого нужно нажать одну из клавиш: «F» или «Esc». Сложность состоит в том, что у всех производителей они разные. Если Вы не знаете, какая именно кнопка нужна, лучше использовать «Delete».

Поиск диска с помощью меню Boot

Когда запустить БИОС удалось, переходите в меню Boot. Перемещаться между пунктами на экране можно с помощью стрелочек. В меню выбирайте пункт «Boot Option», перед Вами появится список накопителей, установленных на ноутбуке. Изучите список и найдите Ваш диск.

Использование меню Advanced

Если поиск с помощью меню Boot результата не дал, можно попробовать найти интересующий диск через Advanced. Перейдите на эту вкладку, в появившимся списке найдите пункты «SATA Configuration» и «NVMe Configuration». Проверьте каждый из них, чтобы найти свой накопитель.

Если найти диск удалось, можно переходить к его настройке. Для этого предстоит выполнить несколько важных действий.

Как настроить диск в BIOS

Чтобы изменить приоритет загрузки, вернитесь в «Boot Option» и посмотрите, какой диск находится в приоритете. Здесь должно быть название Вашего ССД. Если это не так, меняйте приоритет. Для этого выберите диск и переместите его вверх. Не забудьте сохранить настройки. Чтобы система запомнила их, нажмите на «F10».

Название меню настройки приоритетов может отличаться. Иногда система просто отображает список с разными устройствами. Порядок действий это не меняет. Необходимо искать свой диск и перемещать на первое место. Это должно устранить проблему с запуском и отображением.

Настроить конфигурацию M.2

Если приоритет выставлен правильно, но SSD диск все равно не запускается, проверьте режим работы М.2. Дело в том, что существует несколько форм-факторов таких дисков. Они могут быть изготовлены в виде коробочки и иметь наименование 2.5 или произведены в виде прямоугольной платы с чипами. Второй вариант называют М.2.

Если установлен второй вариант, обратите внимание на его интерфейс подключения. Он будет иметь название SATA, либо PCIE. Получить информацию можно, посетив сайт производителя или посмотрев упаковку от устройства. В качестве альтернативы воспользуйтесь стандартным поиском и вбейте название диска, с большой вероятностью там будет нужная информация.

Когда сведения получены, заходите в «Advanced» и обратите внимание на пункт «M.2 Configuration». Название может отличаться, необходимо кликнуть на пункт, а затем обратить внимание на интерфейс подключения. Он должен соответствовать вашему диску.

Настроить конфигурацию SATA

Если диск подключен по кабелю, заходите в «Advanced». Здесь нужно найти параметр «SATA Configuration». Внимательно посмотрите, какая надпись стоит напротив него. Если система настроена правильно, в разделе должно быть написано «AHCI». Когда информация другая, меняйте параметр и сохраняйте настройки.

Если диск в БИОС не определяется

Если Вы проверили БИОС, но ни в одном разделе не нашли диск, есть физическая проблема. Причем неисправен может быть: как сам ССД, так и ноутбук. Обычно компьютер не видит диск по следующим причинам:

произошел серьезный сбой в работе БИОС;
кабель SATA неисправен;
присутствует брак накопителя, разъема подключения или материнской платы.

Самостоятельно устранить эти поломки не удастся. Даже для диагностики потребуются специальные приборы, которые помогут определить тип неисправности и понять, как действовать дальше. Для ремонта также необходимо оборудование.

Устранить неисправность помогут сотрудники компании «Ленремонт». В компании работают опытные мастера, которые неоднократно занимались починкой компьютеров. В наличии есть все необходимое диагностическое и ремонтное оборудование. Наши специалисты быстро определят и устранят неисправность. Чтобы начать сотрудничество, оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 344-44-44. Обратившись в компанию «Ленремонт», Вы вернете работоспособность ноутбуку в кратчайшие сроки.

Если у Вас остался вопрос, то...

Вы можете получить экспертную консультацию - полностью бесплатно! Или Вы можете оформить вызов проверенных мастеров на дом для бесплатной диагностики в Москве или в Санкт-Петербурге. Подробности по ссылке.

Получить консультацию с экспертом или вызвать мастера по ремонту ноутбуков на дому в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Получить консультацию с экспертом или вызвать мастера по ремонту ноутбуков на дому в Москве и Московской области