Что делать, если на ноутбуке не работает клавиатура

Содержание:

  1. Проверка неисправности через BIOS
  2. Сбой ПО
  3. Отошли или окислились контакты шлейфа
  4. Пролитая жидкость и вышедший из строя микроконтроллер
  5. Остались вопросы?

Неисправность клавиатуры — не самая ужасная поломка устройства, но одна из наиболее встречающихся. Внезапный выход из строя может здорово испортить настроение.

Клавиатура ноутбука подчиняется командам от устройства и никогда не выходит из строя просто так, потому что ей «захотелось».  Причины выхода из строя могут крыться даже не в системе, но наиболее вероятные из них:

  • Закравшийся вирус. Возможно, Вы скачали приложение по подозрительной ссылке или зашли на сомнительный сайт.
  • Версия драйверов безнадежно устарела. Глупо думать, что драйвера будут работать вечно после одной единственной установки. Даже операционную систему нужно обновлять регулярно, не то, что драйвера. Самое лучшее, что Вы можете сделать — обновить их и перезагрузить ноутбук. В случае отсутствия результата удалите драйвера и загрузите новые.
  • Поломка внутри. Одной из причин поломок может быть сгоревшая микросхема, «глючный» тачпад или порты. В этом случае решит проблему только специалист. Он проведет диагностику и заменит вышедшую из строя деталь.
  • Наличие отдельного цифрового блока, который во время отключения блокирует работу клавиатуры.
  • Собственная неряшливость. Очень часто причина поломки устройства — крошки и частицы пищи, попавшие в него.

 Чтобы не случилось неожиданной поломки, нужно соблюдать несколько правил:

  • Скачивать приложения только из проверенных источников.
  • Установите антивирус.
  • Не заниматься самодеятельностью, если решить проблему своими силами не удалось.

 Лучше обратиться к профессионалам. Компания «Ленремонт» на рынке с 1989 года и сможет вернуть ЛЮБУЮ технику к жизни.

Проверка неисправности через BIOS

Перед переустановкой системы, да и вообще, для решения любой мелкой проблемы залезают в меню BIOS. Проверить исправность устройства можно при включении ноутбука. Для этого несколько раз нажимают клавишу F2, пока меню BIOS не откроется. Парадокс: если с помощью клавиатуры произошел успешный вход, значит клавиши исправны.

Но если выйти в меню не вышло, значит причина в другом: функциональном или программном сбое, требующем более серьезного подхода в устранении проблемы.

Сбой ПО

Не всегда причина «глюков» или некорректной работы клавиатуры — крошки или пролитая жидкость. Чаще всего это обычный сбой ПО. Как провести диагностику:

  • Зайти в настройки ноутбука и выбрать безопасный режим с помощью клавиши F
  • Включить ЛЮБУЮ программу и проверить корректность работы ВСЕХ кнопок.

ВНИМАНИЕ: На сбой ПО указывают неисправность РАЗНЫХ клавиш при каждом включении ноутбука.

 Если клавиши «зависают» или вообще отказываются работать, не нужно усердно стучать по ним. Возможно, что причина их поломки — сбой ОС. Проблему устраняют в несколько этапов:

  • Обновление драйверов путем захода в Панель управления: «Пуск — ПУ — Диспетчер устройств».
  • Кликнуть правой кнопкой мыши на пункт «Клавиатура».
  • Покажется окно, где нужно выбрать «Обновить драйвера».
  • Найденные драйвера установятся автоматически.

Про этот способ знают не все. Несмотря на развитие цифровых технологий, многие «устраняют» поломки путем простой перезагрузки. Что с телефоном, что с планшетом, что с ноутбуком. Но в этом случае не придется даже «сносить» Windows или менять материнскую плату. Достаточно «откатить» систему до того дня, когда все работало. Как это сделать:

  • Нажать «Пуск» — Все программы — Стандартные».
  • Найти раздел «Служебные — Восстановление системы».
  • Бывает и так, что ее восстановление находится в самом «Пуске». В этом случае нажмите на него и выберите желаемую дату.
  • Нажмите «Далее» и «Готово».

Отошли или окислились контакты шлейфа

При исправности тачпада и портов причина некорректной работы клавиатуры — шлейф. Маленькая полоска ткани. Отчего он может не работать:

  • Ноутбук переносился и шлейф отошел. Либо на его отхождение повлиял слишком плотный контакт.
  • Неверное присоединение после проведенных работ с техникой.
  • Перелом шлейфа.

Более продвинутые модели ноутбуков — более «ранимые». Одно неверное движение при попытке снять клавиатурный блок — и шлейф лопается. Окисление происходит из-за попадания влаги. Для устранения неисправности лучший вариант — отнести технику к специалисту.

Компания «Ленремонт» занимается ремонтом техники любой сложности. Мы работаем честно, без наценок и переплат.

Пролитая жидкость и вышедший из строя микроконтроллер

Любая жидкость, попавшая внутрь, вызывает коррозию. Тут не только клавиатура, материнская плата с микроконтроллером сгорят. А микроконтроллер, по сути — микроскопический железный мозг, отвечающий за функцию запуска ноутбука. При включении кнопка включения передает ему сигнал, который он передает материнской плате.

Если случайно пролить чай или кофе на ноутбук, без промедления вызывайте специалиста! Но пока сделайте кое-что сами:

  • Отключите ноут от питания, выньте аккумулятор и отключите блок питания.
  • Переверните ноут и слейте с него всю лишнюю жидкость.
  • Просушите и не пользуйтесь техникой хотя бы пару суток.

Даже если Вы уверены, что все слили и просушили, отнесите ноутбук в мастерскую по ремонту, для дополнительной проверки. Специалисты проведут тщательный осмотр, диагностику и обработку контактов от ржавчины.

Если неисправны всего несколько клавиш, а в остальном работа корректна, скорее всего, попала пыль или грязь, нужно проводить профилактику:

  • Периодически чистить от пыли.
  • На всякий случай проверить термопасту.
  • Работать за ноутом только в кабинете или спальне. Никакой еды и напитков рядом быть не должно.
  • Не допускать перегрева.
  • Во время работы не принимать пищу.

Если устройство не работает, а ноутбук нужен срочно, есть выход — USB-клавиатура или экранная. Первую можно купить в любом компьютерном магазине. Для включения второй зайдите в «Пуск», далее:

  • Нажмите «Панель управления».
  • Найдите «Настройки параметров компьютера», далее — «Центр специальных возможностей».
  • Включите виртуальную клавиатуру.

Конечно, пользоваться ей не совсем удобно, но все же это лучше, чем ничего.

Если вдруг устройство или его кнопки перестали работать, причин может быть несколько: от слетевшей Windows до пролитой кружки кофе. Но не всегда проблема очевидна. Иногда требуется профессиональная помощь.

Компания «Ленремонт» решит проблему быстро! Наши Клиенты получают гарантию 1 год на услуги компании. Обратитесь в Ленремонт и навсегда забудьте о проблемах с техникой! Звоните: 344-44-44.

Если у Вас остался вопрос, то...

Вы можете получить экспертную консультацию - полностью бесплатно! Или Вы можете оформить вызов проверенных мастеров на дом для бесплатной диагностики в Москве или в Санкт-Петербурге. Подробности по ссылке.

Получить консультацию с экспертом или вызвать мастера на ремонт ноутбука на дому в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Получить консультацию с экспертом или вызвать мастера на ремонт ноутбука на дому в Москве и Московской области